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本州・四国・九州地方 700円(税込） 北海道 1,000円(税込） 沖縄・離島 1,200円(税込) ご注文金額15000円以上お買い上げの場合は送料無料でお届けします。 お届けは日本国内のみ承っております。 ※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません （イベント等で期間限定、送料無料になる場合もございます。）

商品出荷後、運送業者（ヤマト運輸、日本郵便のいずれか）のお問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。 荷物の状況に関しましてはヤマト運輸のホームページまたは日本郵便のホームページよりご確認ください。

購入時のメールアドレスとパスワードで以下ログインができるかお試しください。 ログインURL：https://stores.jp/login ログイン可否によって以下の可能性があります。 【ログインできる場合】 ・携帯キャリアのメールアドレスのため弾かれている ⇒Q「携帯キャリアのメールアドレスのため弾かれている場合」をご確認ください ・迷惑メールフォルダに振り分けられている 【ログインできない場合】 ・誤ったメールアドレスを入力されている ⇒（コンビニ払いの場合）改めて正しいメールアドレスで購入をお願いします ⇒（カード払いの場合）商品到着をお待ちください ・会員登録をされていない ⇒商品到着をお待ちください

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下2つのドメインを受信できるように設定してください。 @stores.jp @zoho.com 【受信許可方法】 ▼docomoのメールアドレスをご利用の方 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/ ▼auのメールアドレスをご利用の方 http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/ ▼Softbankのメールアドレスをご利用の方 http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

下記の方法をお試し下さい。 ご購入者様のご利用いただいている端末がiPhoneの場合、 プライベートブラウザの設定をされていると正常に動作しない場合がございます。 ネットショップのシステム運営会社に問い合わせてみたところ、 iPhoneのSafariにて“プライベートブラウズ”の設定がONになっているのでは？ とのことでした。 Safariの右下にある□をクリックして、プライベートブラウズをON/OFFの切り替えができます。 ほとんどのお客様が設定の切り替えで改善されています。 「プライベートブラウズ」関連記事 https://support.apple.com/ja-jp/HT203036 どうぞお試しくださいませ。 またそれでもダメな場合は下記の方法もお試しください。 iPhoneのキャッシュ 設定からSafariをタップ 詳細をタップ Webサイトデータをタップ 全Webサイトデータを削除をタップ これでキャッシュが削除されカートに入るようになります。

いただいたお問い合わせに関しましては、【[email protected]】のメールアドレスから全て返信させていただいております。 メールの受信設定によって弾かれている場合がございますので Q「携帯キャリアのメールアドレスのため弾かれている場合」をご確認ください。 また、お問い合わせの際のメールアドレスに間違いがある場合もございますので、ご確認お願い致します。

【即納】商品はご入金を確認次第、3営業日以内に発送させて頂きます。 【予約】商品はご入金の確認後に海外より取り寄せさせて頂くため、14日〜25日以内に発送させて頂きます。 ※【即納商品】と【予約商品】を一緒にご注文された場合、予約商品が入荷したタイミングでまとめて発送させて頂きます。【即納商品】を先に発送して欲しい場合は、別々にご注文を頂けますようお願いいたします。 ※ 休業日の土日は基本的に発送をお休みとさせて頂きます。

領収書をご希望の場合には備考欄にその旨お書き添えください。 お品物と同梱でお送りいたします。 (※当店はインボイス対応領収書の発行が行えません。 通常の領収書でのご対応となります。 何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。)

別々の発送をご希望の場合には別々にご注文ください。 ご注文に予約商品が含まれている場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。 何卒よろしくお願い致します。